Pravne informacije

Politika privatnosti

Zadnja izmjena: 15. studenoga 2026.

Vaša privatnost nam je važna. Ovdje na jednom mjestu pišemo koje osobne podatke prikupljamo putem stranice artesakra.com, zašto ih prikupljamo, s kim ih dijelimo, koliko ih dugo čuvamo i kako možete ostvariti svoja prava. Podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR) i hrvatskim propisima.

1. Tko je voditelj obrade

Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je:

ArteSakra, umjetnički obrt, vl. Josipa Marčina
OIB: 92565058294
Adresa: Ravska ulica 11 A, 23000 Zadar, Hrvatska
E-adresa za pitanja o privatnosti: arte.sakra@gmail.com
Instagram: @arte.sakra

Na te nam se kontakte možete javiti za sva pitanja o obradi podataka i ostvarivanju svojih prava.

2. Koje podatke obrađujemo i zašto

2.1. Prednarudžba slikovnice

Kad ispunite obrazac za prednarudžbu, obrađujemo: ime i prezime, e-adresu, adresu dostave (ulica i kućni broj, poštanski broj, grad, država), broj naručenih primjeraka te napomenu ako je upišete.

• Svrha: zaprimanje i ispunjenje prednarudžbe, izdavanje i slanje računa, slanje slikovnice i komunikacija o narudžbi.
• Pravna osnova: poduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a); za račune i evidencije i zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a).
• Je li davanje podataka obvezno: za prednarudžbu jest. Bez tih podataka ne možemo izdati račun ni poslati slikovnicu. Napomena nije obavezna.

2.2. Promotivne poruke i obavijesti

Ako u obrascu za prednarudžbu označite polje „Želim primati promotivne poruke i obavijesti”, Vašu e-adresu (i ime, radi obraćanja) koristit ćemo za slanje promotivnih poruka i obavijesti o aktivnostima, novostima i promocijama ArteSakre, na primjer o novim izdanjima i posebnim ponudama.

• Pravna osnova: Vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a), uz poštivanje propisa o elektroničkim komunikacijama.
• Je li davanje obvezno: nije. Privola je dobrovoljna i nije uvjet za prednarudžbu ni kupnju.
• Povlačenje: privolu možete povući u svakom trenutku, odjavom putem poveznice u poruci ili porukom na arte.sakra@gmail.com. Nakon toga Vam promotivne poruke više ne šaljemo. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

Poruke vezane uz Vašu narudžbu (račun, obavijest o izlasku slikovnice i dostavi) nisu promotivne i šaljemo ih neovisno o toj privoli.

2.3. Komunikacija

Kad nam pišete e-poštom ili porukom na Instagramu, obrađujemo podatke koje nam sami pošaljete (npr. ime, e-adresu, sadržaj poruke) kako bismo Vam odgovorili. Pravna osnova je naš legitimni interes za odgovaranje na upite (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a), a ako se upit odnosi na narudžbu, i izvršenje ugovora.

2.4. Mjerenje posjeta stranici

Uz Vaš pristanak koristimo Google Tag Manager i Google Analytics kako bismo razumjeli koliko se ljudi koristi stranicom i kako ju koriste. Google tada može obrađivati identifikatore uređaja i preglednika, podatke o stranicama koje ste posjetili i približnu lokaciju. Mjerenje se ne pokreće dok ne kliknete „Prihvati sve”. Pravna osnova je Vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a).

2.5. Tehnički podaci poslužitelja

Pri svakom posjetu poslužitelj kojim se stranica hostira automatski bilježi tehničke podatke, poput IP adrese, vremena zahtjeva i vrste preglednika. Koristimo ih za sigurnost i ispravan rad stranice na temelju legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a).

3. Kolačići i slične tehnologije

Stranica bez Vašeg pristanka sprema samo jedan podatak potreban za rad banera. Analitički kolačići postavljaju se tek nakon što kliknete „Prihvati sve”.

Svoju odluku možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući klikom na Postavke kolačića. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja. Kolačiće možete i obrisati u postavkama svojeg preglednika.

4. S kim dijelimo podatke

Podatke ne prodajemo. Koristimo sljedeće pružatelje usluga koji ih obrađuju u naše ime ili za vlastite svrhe:

• Netlify, Inc. (SAD): hosting stranice i zaprimanje podataka iz obrasca za prednarudžbu.
• Google Ireland Limited (Irska): Google Tag Manager i Google Analytics, samo uz Vašu privolu.
• Pružatelj usluge e-pošte: slanje računa i poruka koje Vam šaljemo.
• Dostavna služba: ime, adresa dostave i, ako je potrebno, kontakt za isporuku slikovnice.
• Knjigovodstvo i porezna tijela: podaci s računa, u mjeri u kojoj to propisuju zakoni.

Kad se podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora (npr. u SAD), prijenos se temelji na odluci o primjerenosti (EU–SAD okvir za privatnost podataka) ili na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Poveznica na naš Instagram profil vodi na stranicu društvene mreže Meta Platforms. Njihova pravila privatnosti vrijede za sve što radite tamo.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

• Podaci o prednarudžbi i računi: do ispunjenja narudžbe, a račune i povezane podatke u rokovima koje propisuju računovodstveni i porezni propisi.
• Promotivne poruke: do povlačenja privole.
• Upiti i poruke: dok je potrebno za odgovor, a najdulje 12 mjeseci nakon zadnje poruke, osim ako se odnose na narudžbu.
• Analitika: podaci u Google Analyticsu čuvaju se najdulje 14 mjeseci.
• Odluka o kolačićima: 180 dana, nakon čega Vas ponovno pitamo.

6. Vaša prava

Imate pravo:

• zatražiti pristup svojim podacima i preslicu;
• zatražiti ispravak netočnih podataka;
• zatražiti brisanje podataka, kad za čuvanje nemamo zakonsku osnovu;
• zatražiti ograničenje obrade;
• prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu;
• zatražiti prenosivost podataka koje ste nam dali;
• u svakom trenutku povući privolu: za kolačiće putem poveznice „Postavke kolačića”, a za promotivne poruke odjavom ili porukom na našu e-adresu.

Zahtjev pošaljite na arte.sakra@gmail.com ili porukom na Instagramu @arte.sakra. Odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana. Ako smatrate da obrađujemo podatke protivno propisima, imate pravo na pritužbu nadzornom tijelu: Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

7. Sigurnost

Stranica se poslužuje isključivo putem šifrirane veze (HTTPS). Podatke štitimo razumnim tehničkim i organizacijskim mjerama i pristup im imaju samo osobe koje ih trebaju za ispunjenje narudžbe.

8. Automatizirano odlučivanje i djeca

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti izradu profila koji bi na Vas imali pravni učinak. Prednarudžbe su namijenjene punoljetnim osobama.

9. Izmjene ove politike

Politiku možemo povremeno izmijeniti, na primjer kad počnemo koristiti novi alat. Aktualna verzija uvijek je na ovoj stranici, s datumom zadnje izmjene na vrhu.