Pravne informacije

Uvjeti prodaje

Zadnja izmjena: 15. studenoga 2026.

Ovi uvjeti uređuju prednarudžbu i kupnju slikovnice „Čupavo janješce” putem stranice artesakra.com. Molimo Vas da ih pročitate prije slanja prednarudžbe. Slanjem obrasca potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvaćate.

1. Prodavatelj

ArteSakra, umjetnički obrt, vl. Josipa Marčina
Ravska ulica 11 A, 23000 Zadar, Hrvatska
OIB: 92565058294
E-adresa: arte.sakra@gmail.com
Instagram: @arte.sakra

Potpuni podaci nalaze se u Impressumu.

2. Proizvod i cijena

Predmet prodaje je tiskana slikovnica „Čupavo janješce” (autorice Josipa Marčina i s. Marija Matanović).

Cijena u prednarudžbi: 13 € po primjerku, uz besplatnu dostavu.
Cijena nakon izlaska slikovnice: 15 € po primjerku, dostava se plaća posebno.

Sve su cijene izražene u eurima (€). Iznos koji plaćate prikazan je u obrascu prije slanja prednarudžbe i jednak je iznosu na računu. Za prednarudžbu vrijedi cijena koja je bila prikazana u trenutku slanja obrasca.

3. Kako se sklapa ugovor

Ispunite obrazac za prednarudžbu na stranici i odaberite broj primjeraka.
Na e-adresu koju ste upisali šaljemo PDF račun s podacima za uplatu. Time je ugovor sklopljen.
Uplatu izvršavate prema podacima na računu.
Nakon što evidentiramo uplatu, slikovnicu šaljemo čim izađe.

Obrazac ispunjavate točnim podacima. Ako račun ne stigne u razumnom roku, provjerite mapu neželjene pošte ili nam se javite na Instagramu. Prednarudžbe su namijenjene punoljetnim osobama.

4. Plaćanje

Plaćanje se obavlja isključivo bankovnim prijenosom prema računu koji Vam pošaljemo e-poštom. Na stranici ne unosite podatke o kartici niti plaćate. Slikovnicu šaljemo tek nakon evidentirane uplate.

5. Isporuka

Slikovnicu šaljemo na adresu dostave koju ste upisali u obrazac, dostavnom službom, nakon njezina izlaska i evidentirane uplate. Točan datum izlaska bit će objavljen naknadno na stranici i na našem Instagram profilu.

Ako dostava u državu koju ste odabrali nije moguća, javit ćemo Vam se prije slanja i dogovoriti rješenje ili poništiti narudžbu uz povrat uplaćenog iznosa. Ako slikovnica ne izađe u najavljenom roku, obavijestit ćemo Vas, a Vi možete raskinuti ugovor i zatražiti povrat uplaćenog iznosa.

Pri preuzimanju provjerite je li pošiljka oštećena. Ako jest, javite nam se što prije, najbolje uz fotografiju.

6. Pravo na odustajanje (14 dana)

Kao potrošač imate pravo bez navođenja razloga odustati od ugovora u roku od 14 dana. Rok počinje teći kad Vi ili osoba koju ste naveli (a koja nije dostavljač) primite slikovnicu. Ako ste naručili više primjeraka koji se isporučuju odjednom, rok teče od primitka cijele pošiljke.

Da biste odustali, jasno nam to izjavite prije isteka roka: e-poštom na arte.sakra@gmail.com ili porukom na Instagramu. Možete se poslužiti sljedećim tekstom:

Obavještavam Vas da odustajem od ugovora o kupnji slikovnice „Čupavo janješce”.
Naručeno (datum): …
Primljeno (datum): …
Ime i prezime: …
Adresa: …
Datum: …

Povrat slikovnice: vratite je bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kad ste nam priopćili odustanak. Slikovnicu šaljete na adresu iz točke 1. Neposredne troškove povrata snosite Vi.
Povrat novca: uplaćeni iznos vraćamo najkasnije u roku od 14 dana od primitka Vaše izjave o odustanku, na isti račun s kojeg ste uplatili. Povrat možemo odgoditi dok ne zaprimimo slikovnicu ili dok ne dostavite dokaz da ste je poslali.
Stanje proizvoda: vraćeni primjerak treba biti neoštećen. Odgovarate za smanjenje vrijednosti koje je posljedica rukovanja izvan onog potrebnog da se utvrdi priroda i svojstva slikovnice.

Ako od ugovora odustanete prije nego što slikovnicu pošaljemo (npr. nakon prednarudžbe, a prije izlaska), uplaćeni iznos vraćamo u cijelosti u istom roku, bez troškova povrata.

7. Reklamacije i odgovornost za nesukladnost

Za nesukladnost proizvoda s ugovorom odgovaramo prema zakonu, tijekom dvije godine od isporuke. Ako slikovnica ima tiskarsku grešku ili je oštećena, javite nam se bez odgode e-poštom na arte.sakra@gmail.com ili na Instagramu, uz opis nedostatka i po mogućnosti fotografiju. Na reklamaciju odgovaramo najkasnije u roku od 15 dana. Prema zakonu možete tražiti popravak ili zamjenu, a ako to nije moguće, sniženje cijene ili raskid ugovora.

8. Osobni podaci i promotivne poruke

Osobne podatke iz obrasca koristimo za obradu prednarudžbe, izdavanje računa, dostavu i komunikaciju o narudžbi. Pojedinosti su u Politici privatnosti.

Ako u obrascu označite pristanak na promotivne poruke, svoju e-adresu smijemo koristiti i za slanje promotivnih poruka i obavijesti o našim aktivnostima, novostima i promocijama. Taj je pristanak dobrovoljan i nije uvjet za prednarudžbu. Možete ga povući u svakom trenutku, bez posljedica za narudžbu, odjavom putem poveznice u poruci ili porukom na arte.sakra@gmail.com. Poruke vezane uz Vašu narudžbu (račun, obavijest o izlasku i dostavi) šaljemo neovisno o tom pristanku.

9. Autorska prava

Sadržaj stranice i slikovnice zaštićen je autorskim pravom. Kupnjom slikovnice stječete pravo na primjerak za osobnu uporabu, a ne pravo na njezino umnožavanje ili komercijalno iskorištavanje.

10. Rješavanje sporova

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Ako imate prigovor, najprije nam se javite jer ćemo ga nastojati riješiti sporazumno. Potrošač se može obratiti i ovlaštenom tijelu za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova. Za sporove koji se ne riješe sporazumno nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Republici Hrvatskoj.

11. Izmjene uvjeta

Uvjete možemo izmijeniti. Za svaku prednarudžbu vrijede uvjeti koji su bili objavljeni u trenutku njezina slanja. Aktualna verzija uvijek je na ovoj stranici, s datumom zadnje izmjene na vrhu.